Des experts bénévoles pour le développement des PME africaines
Créé en 2014, le cabinet vétérinaire VETO+ (Clinique & Pharmacie) est basé dans le département de l’Atlantique au Bénin. Le cabinet fournit des soins aux animaux d’élevage, des solutions aux éleveurs pour améliorer la rentabilité de leur exploitation ainsi que des conseils et formations en vue de diminuer l’usage des antibiotiques. L’effectif actuel est de 23 personnes.
KAZI Interim est une entreprise burundaise active dans le secteur des Ressources Humaines. Elle souhaitait professionnaliser les intérimaires dédiés à l’accueil dans les secteurs hôtelier, bancaire, services et industriel.
Après avoir observé des services accueil dans les différents secteurs afin de glaner des situations concrètes, l’experte a animé 3 sessions de 2 jours de formation. Chaque session était orientée plus spécifiquement vers un secteur d’activité. La communication et la compréhension de l’importance du rôle de l’accueil dans la fidélisation du client servaient de fil conducteur.
Inyishu Microfinance est une institution de microfinance basée à Bujumbura principalement active dans le secteur agricole et le commerce informel.Il n’y a actuellement pas de succursale en dehors de Bujumbura mais un projet d’argent digital devrait permettre prochainement aux clients…