Lion’s Security est une société de sécurité et de gardiennage établie à Bujumbura.
La mission de l’expert visait particulièrement les aspects suivants :
– la formation des superviseurs,
– la formation des agents,
– la formulation et la rédaction des rapports d’activités,
– la supervision sur terrain,
– la création et la maintenance d’un registre des présences des agents .
Très rapidement après le départ de notre expert la Direction de Lion’s Security a pu mesurer les effets très positifs de la mission, notamment en termes de :
– un comportement plus professionnel des superviseurs et de leurs agents,
– une meilleure ponctualité,
– une assiduité à l’exécution des tâches liées à l’activité,
– une plus grande courtoisie des agents dans leurs relations avec des tiers,
– un plus grand respect des horaires.
Lion’s Security a reçu également des commentaires très positifs de ses clients pour qui le passage de notre expert a permis un changement remarquable dans l’approche professionnelle des agents.