La Clinique Médicale REHOBOTH, située dans la commune de Sèmè-Podji, joue un rôle crucial dans le système de santé du Bénin. Créée en 2025, elle est officiellement autorisée à fonctionner, dans le but de renforcer l’offre de soins spécialisés de proximité et de qualité. Son engagement est de fournir un soutien efficace dans des domaines clés tels que la médecine générale, la neurologie, la néphrologie, la gynécologie et l’hépato-gastroentérologie.
La demande : la Clinique REHOBOTH a pris contact avec Ex-Change Expertise et a demandé un expert pour « réaliser un audit de son fonctionnement » et « renforcer les capacités managériales et organisationnelles de l’équipe dirigeante pour améliorer l’efficacité et la qualité des services de santé. »
La réalisation : amélioration de la qualité des services de santé, proposition de mettre en priorité un suivi informatique du stockage des produits pharmaceutiques et ensuite celle de l’accès de clients extérieurs à la pharmacie de la clinique.
Des recommandations pour l’avenir de la clinique REHOBOTH ont été suggérées, les points urgents ont été abordés comme par exemple la salle de prélèvement et la salle de soins pour permettre une meilleure confidentialité, l’achat d’équipements indispensables à une bonne gestion de la clinique, élaboration d’un plan prévisionnel de développement de la clinique.
Informatisation des dossiers du client jusqu’aux rapports transmis aux médecins.
Conclusion : cette mission a permis de poser les bases solides afin d’améliorer le management de l’équipe médicale et la gestion informatisée de la clinique. La mission a rencontré la volonté d’appliquer des solutions discutées et arrêtées d’un commun accord.
Pertinence de la mission au regard des ODD
