Située au cœur de Bujumbura, l’entreprise de mode MAPENDO se distingue comme un acteur clé de l’industrie vestimentaire au Burundi. Avec une équipe talentueuse composée de 12 personnes passionnées et engagées, MAPENDO se consacre à la création de vêtements uniques et élégants qui répondent aux attentes de leur clientèle exigeante.
Les objectifs étaient d’améliorer la qualité des produits, d’augmenter la production, de réduire les retours clients, d’améliorer la satisfaction des clients.
Les travaux de l’experte ont porté principalement sur :
• La résolution des problèmes de production
• La maîtrise des techniques de couture
• La formation et la motivation de l’équipe
• La conception de collections cohérentes
• Des recommandations d’outils de gestion et de communication numériques
Les efforts entrepris offrent une base solide pour une amélioration continue. Avec une approche structurée, un suivi à distance pendant 3 mois et la mise en œuvre des recommandations proposées, l’entreprise est bien positionnée pour atteindre une croissance durable et renforcer la satisfaction de ses clients.
La demanderesse et toute son équipe ont exprimé leur pleine satisfaction pour le travail de l’experte qui n’a pas seulement partagé ses connaissance mais aussi semé une graine d’ambition en les inspirant à aller plus loin pour atteindre leurs objectifs de production
