La « Générale d’Assistance Représentation et Sécurité » (GARS) Sarl, constituée en 1996 est située à Abomey-Calavi, à 25km de Cotonou.
Ses activités principales s’exercent dans le domaine de la sécurité privée, diplomatique et résidentielle ; surveillance, contrôle et protection rapprochée des personnes et des biens immobiliers.
L’objectif principal de la mission d’Ex-Change-Expertise était de renforcer les capacités opérationnelles de GARS en accroissant l’efficacité des gardes et des superviseurs.
Une attention particulière était donc à porter à la gestion des plannings, au contrôle des présences, à la maintenance et à la diffusion des rapports vers la hiérarchie, particulièrement lors
de la détection d’un incident. La qualité des procédures de communication aux clients était également à vérifier.