| Nom et numéro du projet : | Hôtel Kolou Wyam – 2026-31 |
| Pays – Localité : | Togo / Wyamdé, Kara |
| Nature de la mission : | Mieux offrir ses services et améliorer son cadre de travail. |
| Le Demandeur : | L’hôtel Kolou Wyam est un cadre d’accueil, d’hébergement, de restauration qui offre ses services dans la détente et la relaxation, plaisir au sommet de la montagne de Wyamdè. |
| L’assistance demandée | OBJECTIFS A) Management de l’hôtel en général B) Réorganisation et coaching du personnel, rehausser le niveau de service des diverses fonctions de l’hôtellerie C) Amélioration des retombées économiques et de la rentabilité |
| L’impact attendu | L’expert fournira : Livrables techniques – Un diagnostic de management général – Une stratégie d’attraction de la clientèle – Des outils de management de la réception, cuisine, stock – Dispositif de suivi-évaluation Livrables de renforcement de capacités – Modules et supports de formation – Guide pratique interne de management – Proposition d’activités à faire – Affiche, journal de l’hôtel Livrable final Un rapport final de mission |
| Profil de l’expert recherché : | – Compétence en management de l’hôtellerie – Expérience en organisation du menu hôtellerie – Expérience avec les hôtels – Capacité de formation et transmission de connaissances |
| Langue : | Français |
| Durée prévisible et dates avancées pour la mission : | Mission de 15 à 21 jours sur place et dates à convenir d’un commun accord. |
| Responsable du suivi chez Ex-Change-Expertise : | Jack Garsous email : jack.garsous@ex-change-expertise.be Mob./WhatsApp +32 476 40 97 93 |
Des experts bénévoles pour le renforcement des compétences des PME africaines.
