Nom et numéro du projet :Hôtel Kolou Wyam – 2026-31
Pays – Localité : Togo / Wyamdé, Kara
Nature de la mission :Mieux offrir ses services et améliorer son cadre de travail.
Le Demandeur :L’hôtel Kolou Wyam est un cadre d’accueil, d’hébergement, de restauration qui offre ses services dans la détente et la relaxation, plaisir au sommet de la montagne de Wyamdè.
L’assistance demandéeOBJECTIFS
A) Management de l’hôtel en général
B) Réorganisation et coaching du personnel, rehausser le niveau de service des diverses fonctions de l’hôtellerie
C) Amélioration des retombées économiques et de la rentabilité
L’impact attenduL’expert fournira :
Livrables techniques
– Un diagnostic de management général
– Une stratégie d’attraction de la clientèle
– Des outils de management de la réception, cuisine, stock
– Dispositif de suivi-évaluation
Livrables de renforcement de capacités
– Modules et supports de formation
– Guide pratique interne de management
– Proposition d’activités à faire
– Affiche, journal de l’hôtel
Livrable final
Un rapport final de mission
Profil de l’expert recherché :– Compétence en management de l’hôtellerie
– Expérience en organisation du menu hôtellerie 
– Expérience avec les hôtels
– Capacité de formation et transmission de connaissances
Langue :Français
Durée prévisible et dates avancées pour la mission :Mission de 15 à 21 jours sur place et dates à convenir d’un commun accord.
Responsable du suivi chez Ex-Change-Expertise :Jack Garsous
email : jack.garsous@ex-change-expertise.be
Mob./WhatsApp +32 476 40 97 93

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