Rwanda missions réalisées
Mission de formation auprès de l'hôtel "BETHANY Investment Group" -- (décembre 2022)
Face à une forte concurrence des hôtels situés à Kibuyé, la Direction du très bel hôtel "Bethany" avait décidé très opportunément de faire appel à l'un de nos experts pour optimiser les actions du management et pour renforcer les qualifications du personnel.
Accompagnement pédagogique "HOPE FOUNDATION INSTITUTE -- (février/mars 2022)
Cette école, située à Muhanga, est spécialement dédiée à l'enseignement fondamental. Notre expert a accompagné les enseignants dans la mise en place d'une pédagogie recommandée par le Ministère rwandais de l'Education nationale.
Mission de formation auprès de la société "ESTA CAFÉ Ltd" -- (juillet 2022)
Soucieuse de se démarquer de la concurrence par l'amélioration de la qualité de ses produits, cette jeune entreprise a fait appel à l'un de nos experts. Les compétences de celui-ci sont clairement reconnues en boulangerie et en pâtisserie. La formation de l'équipe de production en vue d'atteindre les objectifs fixés fut au centre de cette mission.
Mission de conseils et de suivi sur 6 mois et à distance auprès de la structure RDIS
Cette mission s'est donc déroulée à distance sur un laps de temps allant de septembre 2021 à janvier 2022. Trois objectifs ont été atteints au cours de cette mission: la création d'une base de données "clients", l'intégration d'un système de paiement en ligne et l'intégration d'un système de renvoi automatique des messages SMS.
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Formation en pisciculture auprès de la Coopérative DUFATANYA-NYANZA -- (novembre 2021)
Cette importante coopérative a pu bénéficier de nombreux conseils théoriques et surtout pratiques de la part de notre experte. Celle-ci a pu partager avec les membres de la Coopérative une foule d'astuces en matière piscicole, assurant par là même la rentabilité de l'élevage des poissons en vue de leur vente. La réduction des pertes lors des transferts des poissons d'un étang vers l'autre a également permis d'augmenter les gains de la Coopérative.
Formation en informatique auprès du Syndicat INGABO -- (octobre 2019)
Dans le but d'améliorer ses outils de communication, le Syndicat Rwandais des Agriculteurs et des Eleveurs (INGABO-Syndicate) a sollicité notre association en vue de la mise en place d'un site Web. La formation des agents et leaders du Syndicat pour l'utilisation, la mise à jour et la gestion du site fut aussi au programme de cette mission.
Mission d'audit auprès du producteur "Poulailler BERWA" -- (juin 2019)
L'extension de cette belle structure et son financement étaient au coeur de cette mission. Notre expert a pu dresser un tableau financier comparatif reprenant les différentes options possibles et leurs coûts respectifs.
Formation en marketing auprès de l'institut I.C.K. -- (avril 2019)
L'objectif central de cette mission était de constituer au profit de l'Institut Catholique de Kabgayi (Muhanga) des outils et des stratégies de marketing en ligne afin d'améliorer la visibilité de l'institution d'enseignement universitaire. Notre expert a parfaitement répondu aux exigences du cahier des charges des messages à diffuser en ligne.
Formation et conseils auprès de l'entreprise ANASS -- (avril 2019)
La démarche consista à fournir une formation et des conseils utiles pour le conditionnement, la sauvegarde et l'emballage de la récolte de stévia.
Mission de conseils auprès de la structure écolière "AHAZAZA-2" -- (février/mars 2019)
Afin d'améliorer le fonctionnement et l'organisation de l'école AHAZAZA, une analyse "SWOT" a permis de proposer à la Direction quelques pistes de réformes à mettre en place. Les sources de financement ont également fait l'objet de réflexions.
Mission de conseils agronomiques dans la ferme de l'Ong AHAZAZA -- (janvier 2019)
Analyse approndie des systèmes agricoles de production mis en place. Conseils pour la mise en oeuvre des techniques de production en agriculture durable et biologique.
Troisième mission auprès d'APAX-3 Rwanda (Missionnaires de la Paix) -- (juillet 2018)
Formation et conseils ont été prodigués par notre expert dans une structure qu'il connaît bien. Les techniques et procédures administratives et comptables ont expliquées dans deux nouvelles implantations: à Huye et à Nyamata. Un rapport d'audit externe a été ébauché avec les responsables concernés.
Mission de formation hôtelière auprès de FATIMA HOTEL -- (mars 2018)
La formation du personnel dans tous les domaines de l'hôtellerie était au centre de cette mission. L'accent fut tout spécialement mis sur l'accueil, la réception, la cuisine et le restaurant ainsi que les chambres et le marketing de l'hôtel.
Mission auprès de l'hôtel "Kivu Peace View Hotel" -- (décembre 2017)
L'objectif principal de cette mission consista à dispenser à l'équipe hôtelière une formation dans le management des différents départements de cet hôtel. À terme, cette mission doit contribuer à une vraie optimisation de la rentabilité et à une croissance de la fréquentation de l'établissement par la clientèle.
Mission de formation au Centre d'Accueil Huye -- (août 2017)
La Direction du Centre d'Accueil Mater Boni Concilii a perçu la nécessité d'améliorer la gestion du Centre par le biais d'une formation destinée au personnel-cadre, dans tous les aspects de la gestion hôtelière, y compris dans les domaines administratif et financier.
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Troisième mission auprès du Centre d'accueil "Foyer de Charité -- (juin 2017)
Cette troisième mission dans la structure "Foyer de Charité" Remera-Ruhondo avait des objectifs très concrets sur le plan organisationnel. La capacité du centre d'accueil à lutter efficacement contre la concurrence s'en est trouvée considérablement renforcée.
Mission auprès de l'hôtel "BELVEDERE Hotel" -- (mars 2017)
Trois objectifs principaux ont été poursuivis au cours de cette mission. D'abord, l'assistance au management. Ensuite, des conseils pour l'oganisation des différents services de l'hôtel. Enfin, une formation du personnel (restaurant, chambres, cuisine, réception).
Mission auprès de l'hôtel "CHAMPION-Hotel" situé à Kigali -- (février 2017)
La Direction de ce très bel hôtel situé sur les hauteurs de Kigali souhaitait procéder à une analyse de fond sur les avantages et opportunités offerts à sa clientèle par l'hôtel, ainsi que sur les points faibles et les menaces venant des structures hôtelières concurrentes. Les conclusions de l'analyse ont permis de sérier les différents paramètres sur lesquels agir en priorité.
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Mission auprès de l'hôtel "KARISIMBI-Hotel" situé à Kigali -- (février 2017)
Le but de cette mission était de permettre un transfert de compétences en matière de bonnes pratiques hôtelières vers le personnel actif au sein de cette infrastructure. L'accueil, les cuisines, le restaurant et les chambres furent les domaines où eurent lieu les formations données par notre Expert.
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Mission auprès d'APAX-2 RWANDA (Missionnaires de la Paix) -- (juillet/août 2016)
Cette deuxième mission exécutée dans la structure APAX avait pour but le suivi et l'évaluation des recommandations effectuées par notre expert lors de la première mission. Une formation complémentaire au sujet du logiciel SAGE fut dispensée à l'équipe de la division "comptabilité". Les entités d'APAX furent visitées.
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Mission auprès de la société SOPAV Ltd. basée à Kigali -- (juillet 2016)
Cette entreprise, spécialisée dans la production d'engrais, souhaitait mettre sur le marché des produits dont la formulation correspondrait au plus près à la nature des sols et aux besoins en amendement des cultures. Le rendement à l'hectare des cultures agricoles du pays fut au centre des préoccupations et des propositions de notre expert.
Deuxième mission auprès du centre d'accueil "FOYER de CHARITÉ" -- (mai 2016)
Le but de cette mission était de rendre l'organisation interne de la structure plus efficace et performante, tout en gardant un excellent niveau d'accueil de la clientèle.
Centre Saint-Paul de Kigali -- (février 2016)
Le personnel de ce Centre d'accueil a pu bénéficier d'une formation destinée à permettre l'acquisition progressive de l'excellence dans les divers domaines liés aux activités hôtelières.
Mission auprès de l'ASBL ACNR basée à Kigali -- (décembre 2015)
Outre de nombreux conseils techniques, notre expert a également veillé à procurer à la Fédération des pêcheurs opérant sur le lac Kivu un système de collecte d'informations et de données relatives aux quantités pêchées de poissons.
Mission auprès d'APAX-1 RWANDA (Missionnaires de la Paix) -- (décembre 2015)
APAX a sollicité notre association Ex-Change-Expertise ASBL en vue d'établir avec notre expert une formation au management des projets d'entrepreunariat, ainsi qu'une formation dédiée tout spécialement à la microfinance. Formalisation de l'épargne solidaire et des microcrédits.
Mission auprès de l'hôtel AVEGA RWAMAGANA à Rwamagana -- (novembre 2015)
Notre expert avait pour mission de donner une formation au personnel de cet hôtel dans plusieurs domaines liés bien spécifiquement aux activités hôtelières, en l'occurence la restauration et les cuisines, la réception de la clientèle et la gestion d'un hôtel dans tous ses aspects.
Première mission auprès du FOYER de CHARITÉ à Ruhengeri-Musanze -- (octobre 2015)
Il s'agit ici essentiellement d'une mission consacrée à la formation professionnelle de toute l'équipe employée dans cette structure hôtelière. But à atteindre: élargir l'éventail de la clientèle par davantage de professionnalisme dans les services offerts.
Mission auprès de l'hôtel "BEST VIEW HOTEL" à Musanze (décembre 2014)
Ce magnifique hôtel situé à Musanze avait sollicité les compétences d'un de nos experts spécialiste de l'industrie hôtelière. Le but de la mission fut de dispenser une formation au personnel de salle, au personnel de chambres et au personnel d'accueil. Les cuisiniers, pour leur part, reçurent également une formation basée sur les principes de la cuisine française.
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Mission auprès de la Coopérative ABAHUJE à Ruhango/Kigali (février 2015)
Cette Coopérative voulait se doter d'un planning de maintenance de ses intallations de fabrication de tofu et huile de tournesol. Notre expert a également proposé des solutions en matière de commercialisation de ces produits.
Mission de conseils au sein de l'ONG Kubaho ARDE Gasabo/Kigali (janvier 2015)
Cette ONG aux activités très diversifiées a sollicité Ex-Change-Expertise ASBL afin de mettre au point un plan stratégique sur une période de 5 années.
Mission auprès du CFP-IREBERO à Rubavu (novembre 2013)
Ce Centre de Formation Professionnel souhaitait compléter la formation des lauréats du Centre dans leurs démarches entrepreneuriales.
Mission de conseils auprès de l'IMF "Duterimbere" (Kigali) (mai 2013)
Le but de la mission était de faire le diagnostic de la zone de risque dans la gestion de l'IMF, pour ensuite mettre en place les outils permettant de gérer au mieux les divers risques détectés.
Mission auprès de l'entreprise EMA-PPK (Kibuyé) (janvier/février 2013)
Cette entreprise souhaitait pouvoir exporter de la farine de poisson certifiée. Notre expert a apporté son expérience afin de rendre le produit conforme aux normes requises. Des conseils ont également été donnés dans les domaines de l'emballage, du marketing et de l'exportation.
Mission d'expertise auprès de l'ASBL Co.Fo.Rwa à Muhanga-Kibangu (décembre 2012)
Cette association est spécialisée en techniques d'adduction d'eau et en formation de jeunes artisans rwandais à ces techniques. La mission de notre expert consistait à élaborer un dossier de présentation pour un projet ambitieux de construction d'une école technique de niveau A2.
Mission de consultance auprès du centre CFP Irebero à Gisenyi (novembre 2012)
Ce centre de formation professionnelle avait décidé de renforcer ses capacités en matière de management administratif et financier. L'objectif final était l'amélioration de ses services en formation professionnelle.
Mission d'expertise à l'hôtel BeauSéjour de Kigali (juin 2012)
Dans le but d'économiser de l'énergie, la direction de cet important hôtel de Kigali souhaitait les conseils de notre expert afin de remettre les panneaux solaires de la toiture en fonctionnement. Notre expert a pu tracer la voie technique la plus simple pour y parvenir, pour un coût raisonnable.
Mission de consultance auprès de l'entreprise "Coimex" à Kigali (août 2011)
Entreprise de "forwarding" basée à Kigali, cette importante société souhaitait actualiser et formaliser son plan d'affaires, afin de se doter d'un outil de gestion adéquat, à même de garantir le développement de ses activités futures.
Mission auprès de "Duterimbere" à Kigali (mai 2011)
Caisse d'épargne et de crédit basée à Kigali, cette institution est spécialisée en micro-crédits. Elle a fait appel à l'un de nos experts dans le but d'augmenter l'efficacité du service à la clientèle par un renouveau de la politique appliquée à la Direction des Ressources Humaines (DRH).
Mission de suivi à Rulindo et développement de la miellerie (novembre 2010)
Sur place dans le but de développer l'apiculture au sein de la paroisse, notre experte s'est aussi intéressée aux progrès réalisés dans la laiterie de Rulindo, où elle s'était rendue une première fois en octobre 2007. Elle a pu y constater les importantes réalisations concrètes mises en oeuvre sur ses conseils.
Mission double auprès de "RHODA" (Rwanda Horticulture Development Agency) (octobre/novembre 2010)
Cette mission double avait non seulement pour but de parfaire les connaissances d'un groupe de 35 techniciens et producteurs en matière de vergers abritant des cultures de "citrus", mais aussi de les familiariser avec les cultures protégées sous abri, ainsi qu'avec les parasites naturels rencontrés dans ce type de cultures.
Mission auprès de "Hope for family" (Octobre 2010)
Cette coopérative à la recherche de nouvelles spéculations agricoles pour renforcer la sécurité alimentaire a décidé de se lancer dans la culture de l'amarante. Cette plante présente en effet pas mal d'avantages sur le plan nutritionnel et ses rendements sont prometteurs. Mais comment s'y prendre ?
Un expert agronome est parti à la rencontre des demandeurs et leur a mis le pied à l'étrier.
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Mission auprès de l'entreprise G.E.S. (août 2010)
Cette entreprise, active dans le domaine du nettoyage dans tous ses aspects, souhaitait diversifier ses activités en mettant progressivement en oeuvre l'entretien sanitaire des hôpitaux. Pour relever ce défi avec un maximum de chances de réussite, notre experte prit en charge la formation des techniciens de santé et de quelques infirmières.
La réussite de la formation donnait droit à une certificat en "Hygiène Hospitalière".
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Mission auprès de l'entreprise d'imprimerie Lexus (août 2010)
Cette entreprise, active dans le domaine de l'imprimerie, souhaitait pouvoir augmenter la qualité de sa production, améliorer le fonctionnement de ses machines, et assurer la viabilité de ses activités sur le long terme.
Assurer la pérennité de l'imprimerie grâce au numérique faisait également partie des objectifs à atteindre.
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Mission auprès de RHODA à Nyamata et Karama (juin 2010)
Formation de techniciens et gestionnaires de pépinières , mise en œuvre des procédures: qualité,système d'inspection et de certification pour les pépinières de multiplication des espèces horticoles
(avocatiers, agrumes, manguier, fruit de la passion et tamarillo...)
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Mission auprès de la Laiterie de Rulindo (octobre 2007)
Le produit phare D’UPROLAR ( Unité de PROduction LAitière de Rulindo) est le lait
caillé. Le lait caillé est un lait fermenté (ferments lactiques), donc légèrement coagulé mais qui reste sous forme liquide et est consommé comme boisson rafraîchissante. Le lait caillé est fabriqué à partir de lait écrémé. La crème résiduelle sert à la fabrication de beurre.
Les procédés de fabrication sont parfaitement maîtrisés. Ce sont d’ailleurs des techniques ancestrales. Par contre, les concepts d’hygiène sont restés au stade d’une production domestique. Ils n’ont pas atteint les exigences d’une production artisanale et professionnelle, bien que le volume de lait réceptionné quotidiennement soit de l’ordre de 500 à 600 litres.
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