BDOM Bukavu
(mars 2006)
La mission auprès du Bureau Diocésain des oeuvres médicales visait à apporter des outils de gestion, des conseils en organisation et finances.
Il faut dire que le BDOM est aidé par quelques ONG remarquables (Louvain Développement, Malteser, Coraid etc…) et que le professionnalisme à mettre en œuvre est une condition de maintien de ces différents et indispensables supports.
L'organisation qui vient épauler et parfois se substituer aux Services officiels de santé gère 11 Hopitaux Généraux de Référence et 86 centres de santé.
Mission de conseils auprès de la structure USAFI BORA Sarl -- (novembre 2022)
Basée à Lubumbashi, la Sarl "USAFI BORA" souhaitait non seulement consolider son organisation mais aussi développer de nouveaux procédés de recyclage des déchets. Notre expert, spécialisé dans ce domaine, a pu proposer un plan d'action efficace.
Mission de conseils auprès de l'entreprise "CHARLY BUSINESS CORPORATION Image-2" -- (octobre 2022)
Cette deuxième mission dans cette entreprise avait pour objectif principal la mise en place d'un incubateur destiné à de jeunes entrepreneurs. Grâce à cet outil, de nouvelles perspectives professionnelles s'offrent à eux. Une voie nouvelle qui permettra la création d'activités génératrices de revenus.
Mission de consultance auprès de la structure "FERME HASNA" -- (mars 2022)
La ferme "HASNA" est basée dans les environs de Lubumbashi. La Direction envisageait de créer sur le site des chambres d'hôtel. Notre expert a pu faire une analyse de la situation et du projet. L'objectif de la mission était alors d'élaborer avec la Direction un "business plan", basé sur un terme de 3 ans.
Deuxième mission de consultance auprès de GRADI Sarl -- (octobre 2021)
Cette structure, aux activités techniques multiples, s'est considérablement développée à Lubumbashi. Le défi qui se présentait à notre Expert était d'actualiser les recommandations qu'il avait faites lors de sa mission précédente, en mai/juin 2018. Notre Expert a relevé le défi et s'est parfaitement acquitté de sa tâche.
Mission de conseils auprès de l'ASBL "COPACO-PRP" -- (septembre 2021)
Augmenter les compétences des acteurs ruraux et promouvoir leurs activités économiques en vue de la défense des intérêts des paysans, tel était l'objet principal de cette très belle mission dans les environs de Kinshasa.
Mission de formation en informatique auprès de la SARL "LA GONAÏVE-2" -- (août 2021)
Implémentation du logiciel comptable SAGE 100. De là, une belle amélioration de tous les aspects propres à la gestion de cette belle entreprise basée à Lubumbashi.
Mission de formation au sein de la SARL "LA GONAÏVE-1" -- (janvier/février 2021)
La gestion financière efficace de cette dynamique entreprise de distribution de carburants passait immanquablement par la maîtrise d'un logiciel comptable Sage 100, dont les données seraient stockées et protégées à distance. Notre experte a répondu à toutes les attentes de la Direction. Une mission de suivi de quelques mois a même été souhaitée par cette même Direction.
Mission de formation auprès de la ferme LUGO FARM -- (septembre/octobre 2019)
Après une première mission de conseils et de formation dans cette ferme en octobre 2013, la Direction avait sollicité une deuxième intervention de notre expert en faveur de son personnel. Outre les techniques d'abattage des bêtes, notre expert a également livré ses conseils et ses recettes dans le domaine de la charcuterie. Les produits de la ferme sont destinés à la clientèle de Lubumbashi.
Mission d'expertise auprès de la structure AAP-KC -- (juin/juillet 2019)
La formation des cadres en gestion axée sur les résultats, l'adaptation aux changements et les conseils informatiques ont constitué les axes principaux de cette mission d'expertise effectuée à Muanda.
Mission de consultance auprès de l'Université Simon KIMBANGU -- (mars 2019)
Il s'agissait ici de déterminer avec précision les conditions d'installation d'un système d'électrification alimenté par voie d'énergie solaire au profit des divers bâtiments universitaires.
Mission de consultance auprès de AVOSSUCCES -- (septembre 2018)
Très belle mission menée par notre expert à Kinshasa en vue d'assurer à brève échéance le succès des livres scolaires numériques. La Direction de la structure visitée souhaitait également quelques conseils relatifs à son Plan stratégique, à sa politique commerciale et à l'efficacité de son management.
Formation à la prévention auprès de l'équipe de la Sarl GRADI -- (mai/juin 2018)
Une mission à double volet. D'abord, une formation en logistique et en maintenance de l'ensemble du matériel de l'entreprise. Ensuite, une formation à la prévention des accidents du travail sur les lieux d'activités du personnel.
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Mission de conseils auprès de l'Université Loyola du Congo -- (mai 2018)
Notre expert eut pour tâche d'effectuer un examen critique du Plan Stratégique de l'Université pour la période 2017-2018. Il en alla de même pour le Plan Financier qui en fut la traduction chiffrée.
Quatrième mission auprès de l'Ong A.R.S.F. -- (mai 2018)
Cette quatrième mission consista à évaluer et à valider les efforts accomplis par les membres de l'Ong dans la mise en place d'un vrai contrôle budgétaire au sein des activités financières de microcrédit. Un second volet de cette mission consista à mettre en place les indicateurs de réalisation du projet "Prévention des Violences faites aux Femmes".
Mission de coaching/mentoring auprès de la société C.I.C. -- (mai 2018)
La Direction de C.I.C. (Congo Invest Consulting) souhaitait une expertise en vue de la mise en oeuvre d'un profond changement organisationnel et commercial. Le coaching/mentoring avait pour objectif d'effectuer une finalisation de la stratégie et une révision de l'organisation par la définition formelle d'un nouvel organigramme.
Mission de formation auprès de la Coopérative UPDCO - Pisciculture GUNGU -- (avril 2018)
Formation et sensibilisation sur les techniques de la pisciculture en milieu rural. Formation théorique et travaux pratiques autour des étangs de Gungu. Tous conseils adéquats sur la culture du Tilapia et les alevins.
Deuxième mission de conseils auprès de l'Ecole ESIS -- (février/mars 2018)
L'objectif de cette deuxième mission consistait en la mise en place d'une fonction logistique propre à assurer à l'Ecole ESIS une gestion efficace des achats, de la gestion des stocks, de la maintenance des bâtiments et des équipements. La formation d'un préposé faisait également partie de la mission de notre expert.
Mission de conseils auprès de la société "CORNEILLE & SIMA -- (février 2018)
La demande d'assistance qui donna lieu à cette mission consistait essentiellment à fournir à la Direction de cette structure, une aide et des conseils en matière de management et de gestion. L'élaboration d'un plan d'affaires sur 3 ans était également prévu dans les Termes de Référence.
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Mission de formation au profit du personnel hôtelier du "PARK HOTEL s.a." -- (janvier/février 2018)
La Direction de ce très bel hôtel, situé à Lubumbashi, souhaitait donner aux membres de son équipe hôtelière un complément de formation dans divers domaines tels le management, la gestion des stocks, le travail en cuisine ou l'entretien des chambres. Notre expert a largement répondu aux attentes de la Direction.
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Mission de conseils auprès de l'"Université Nouveaux Horizons" -- (janvier 2018)
La Direction de l'U.N.H. avait sollicité notre intervention afin de lui soumettre des recommandations pratiques en vue de l'élaboration d'un plan d'avenir à 5 ans. Dans ce but, plusieurs thèmes ont été abordés et des recommandations précises ont été soumises à l'approbation de la Direction par notre expert.
Mission d'appui comptable auprès de l'Ecole "ESIS" -- (novembre 2017)
Cette mission a principalement consisté à apporter un appui spécialisé et concret au service "comptabilité" ainsi qu'aux gestionnaires financiers de l'Ecole Supérieure d'Informatique de Salama, à Lubumbashi. Grâce au logiciel BOB OLE, des comparatifs avec les budgets antérieurs acquièrent toute leur pertinence.
Mission de formation auprès du personnel de "VIP-Palace Hotels" -- (sept/oct 2017)
Les objectifs visés par cette mission étaient l'amélioration des services d'accueil et l'amélioration des aspects environnementaux et sociaux des activités de deux hôtels appartenant à "VIP-Palace".
Mission d'audit auprès de l'hôpital de Kanzenze -- (mai 2017)
L'Hôpital Général de Référence (HGR) de Kanzenze souhaitait la venue d'un de nos experts afin de réaliser un audit relatif au fonctionnement de l'hôpital. La mise au point d'un organigramme et de nouvelles procédures ont rendu possible une gestion bien plus efficace de l'institution.
Mission de conseils auprès de MIDEFEHOPS basé à Goma -- (mars/avril 2017)
Ce mouvement intègre et offre de l'emploi à des personnes réfugiées par des activités agricoles, d'élevages et autres formations professionnelles. Améliorer la gestion de la structure fut la tâche principale de notre expert.
Mission de conseils auprès de "LÉON Hôtel" situé à Kinshasa -- (décembre 2016)
Procédures et description des tâches, création d'une fonction commerciale, informatisation de l'économat, réception et réservations furent au centre de cette importante mission.
Mission de conseils auprès de la société AFRIKA-IN -- Kinshasa -- (novembre 2016)
Développer l'image de cette structure, améliorer sa visibilité dans le marché, revoir certaines procédures et approfondir la connaissance de sa clientèle, voilà quelques uns des défis que la Direction et notre Expert ont décidé de relever ensemble.
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Consultance auprès de l'hôtel "SULTANI-Hotel" -- Kinshasa -- (septembre/octobre 2016)
La Direction de cette très belle structure hôtelière souhaitait réaliser une analyse SWOT de ses activités. En fonction des résultats de l'analyse, elle voulait ensuite mettre au point avec notre expert une formation efficace et ciblée à destination de son personnel dans les différentes divisions de l'hôtel.
Mission auprès de la maison d'éditions MEDIASPAUL -- Kinshasa -- (septembre 2016)
Cette mission de consultance fut axée sur les actions "marketing" à mener afin de dynamiser les résultats financiers des différents points de vente. Les techniques informatiques pourront y contribuer.
Mission de consultance auprès de la Coopec IMARA -- Goma -- (août 2016)
La Direction de la Coopec IMARA, basée à Goma, avait souhaité l'établissement d'un rapport d'analyse et d'évaluation du bilan de l'institution. Sur base des données chiffrées relatives aux encours "crédits" et "épargnes", nos deux experts ont pu produire un tel rapport. Ils ont aussi préconisé les mesures de redressement les plus adéquates.
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Mission de conseils auprès de la structure "La Re-Source" - Chambres d'Hôtes -- (juillet/août 2016)
La mission consistait à évaluer les démarches internes à entreprendre pour améliorer le service, accroître le chiffres d'affaires et la profitabilité de l'établiszsement de chambres d'hôtes.
Mission complémentaire au profit du Collège Technique MWAPUSUKENI -- Lubumbashi -- (juillet / août 2016)
Effectuée essentiellement en Belgique, cette deuxième mission au profit du CTM avait pour but de guider la sélection des équipements pédagogiques à acquérir afin d'asseoir concrètement les différentes spécialisations professionnelles qui prendront cours lors de la rentrée 2016/2017.
Mission auprès de la société BAM'S Clean -- Kinshasa -- (juillet 2016)
Suite à la croissance rapide de cette entreprise, une remise en question de tous les éléments relatifs au management s'imposait.
La Direction s'est déclarée enchantée des résultats de la mission.
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Mission auprès de l'ONG A.R.S.F.-3 -- Bukavu -- (juillet 2016)
Cette troisième mission auprès de l'ONG "Action pour la Réinsertion Sociale de la Femme" avait pour objectif la poursuite du travail de professionnalisation de l'activité de microcrédit et la poursuite du développement de ses autres projets en faveur de la femme.
Mission auprès du Collège Technique MWAPUSUKENI -- Lubumbashi -- (février/mars 2016)
La mission porta essentiellement sur tous les aspects pédagogiques du projet de spécialisation professionnelle. Cycles de formation + formation de formateurs + examen des ressources (compétences - locaux - équipements didactiques). En accord avec la direction du Collège, notre expert a examiné les différents cycles de formation et a déterminé les priorités en fonction des besoins et des ressources disponibles.
Deuxième mission de conseils auprès de A.R.S.F. -- Bukavu -- (décembre 2015)
Cette mission avait pour but principal d'effectuer une évaluation des activités du programme de renforcement de l'indépendance économique des femmes, par le biais de l'octroi de microcrédits. Tous les outils de suivi de ces microcrédits ont été revus et approfondis, par des formations données aux membres dirigeants.
Mission auprès de la maison d'hôtes MWAMINI GUEST HOUSE à Lubumbashi -- (novembre 2015)
Points focaux de la mission de notre expert: améliorer le service à la clientèle, assurer une bonne maintenance de l'hôtel, élargissement de la clientèle, accueil des clients, qualité de l'entretien des chambres.
Deuxième mission de consultance auprès de la clinique ophtalmologique Laël Vision à Kinshasa (septembre 2015)
Faisant suite à une première mission qui eut lieu en mars 2014, cette deuxième mission avait pour but de rappeler et de contrôler l'application des notions essentielles en matière prophylactique et de parfaire la formation du personnel infirmier.
Mission auprès de la COOPEC-MKONO ccm à Kasumbalesa (août 2015)
L'IMF COOPEC-MKONO ccm avait souhaité une formation + un coaching de ses cadres, dans 3 domaines précis: établissement d'un Business Plan, gestion des crédits et gestion des risques.
Mission de conseils au profit de l'Hôtel CARITAS de Goma - R.D.C. (juin 2015)
Afin d'optimiser le fonctionnement de ce très bel hôtel, la Direction avait fait appel à l'un de nos experts afin que ce dernier donne une formation aux membres du personnel. La formation était principalmeent axée sur tous les aspects de l'accueil "clientèle".
Mission de conseils auprès de A.R.S.F. -- Bukavu -- RDC -- (août 2014)
L'Action pour la Réinsertion Sociale de la Femme est un outil efficace permettant aux femmes d'avoir accès à des financements basés sur les principes de l'octroi de micro-crédits. Notre expert a proposé de nouvelles procédures d'octroi et de suivi de ces micro-crédits.
Deuxième mission auprès du Centre d'Accueil C.A.P. -- Bukavu -- RDC -- (juillet 2014)
Vraie mission de suivi, cette deuxième intervention auprès de CAP-Bukavu avait pour but de conforter et de renforcer les premiers efforts consentis en juillet 2012, lors de la première mission. Entretien des locaux, investissements, gestion du restaurant, beaucoup de points ont été analysés avec le personnel et rapportés aux gestionnaires.
Consultance auprès de la Clinique Ophtalmologique Laël Vision à Kinshasa -- (mars 2014) (Congo-Action)
La direction de la Clinique Ophtalmologique Laël Vision a fait appel à notre association afin de jouer à fond la carte de la prévention en matière de risques infectieux. La solution passe par l'application des mesures d'hygiène proposées par notre experte.
Conseils pratiques auprès de la société LUGO FARM & Country Lodge Sprl près deLubumbashi -- RDC -- (octobre 2013)
Cette société a fait appel à notre expert afin de donner à son équipe une formation pratique selon les règles de l'art en boucherie et charcuterie. La valorisation du cheptel en produits commerçables sera gage de meilleurs revenus.
Mission auprès du Centre d'Accueil C.A.P. -- Bukavu -- RDC -- (juillet 2012)
Comment repositionner un centre d'accueil au sein d'un milieu très concurrentiel, afin d'en faire un lieu d'hébergement hôtelier et de séminaires de référence ?
Mission auprès de la coopérative "PIVEVA-2"-COFESBU -- Bukavu -- R.D.C. (juillet 2012)
Cette coopérative active en Sud-Kivu souhaitait renforcer ses capacités dans le domaine complexe de la gestion de l'épargne et des crédits.
Mission auprès de l'association "PIFEVA" -- Bukavu -- R.D.C. (octobre 2011)
Le défi à relever consistait à permettre à un groupe de jeunes de devenir à leur tour des formateurs par l'acquisition de compétences pédagogiques et pratiques dans l'utilisation des logiciels de bureau.
Magasins "PELOUSTORE" -- Kinshasa -- (août/septembre 2011)
Cette importante entreprise de la grande distribution, était désireuse de hausser l'excellence de ses produits en boulangerie et en pâtisserie. Notre expert a partagé et confronté son savoir-faire avec celui des artisans de l'équipe en place.
ONG "PROPYRI" (juillet 2011)
Cette ONG regroupe différentes ONG locales situées entre les rivières Ruki et Ikelemba. La demande consistait à organiser à Mbandaka (province de l'Equateur) une formation en "gestion du cycle de projet" pour une vingtaine de participants venant de plusieurs ONG locales de développement.
AEPEPAD I Kolwezi (fin mai début juin 2011)
Cette association basée à Kolwezi avait exprimé le besoin de recevoir les conseils d'un spécialiste en gestion et comptabilité informatisée. Notre experte a pu concrétiser cette demande, en mettant en place une application basée sur Access.
AEPEPAD II Kolwezi (fin mai début juin 2011)
Cette même association souhaitait exploiter d'une manière durable et écologique un terrain cultivable de 300 ha. Notre expert a collaboré avec toute l'équipe pour mettre en pratique les nombreux conseils proposés, dans les domaines agronomique et agrobiologique.
Imprimerie MIRAK à Kinshasa (R.D. du Congo) (mars 2011)
Cette importante imprimerie cherchait à mettre au point une méthode précise de calcul des coûts de production, ainsi qu'une approche plus rigoureuse des paramètres de gestion.
Institut Technique de SALAMA à Lubumbashi (R.D. du Congo) (fin février à début mars 2011)
Ce très important établissement d'enseignement technique et professionnel désirait améliorer la gestion de ses différents ateliers de formation professionnelle répartis dans 6 sections différentes. Toutes les facettes relatives à la sécurité et au bien-être sur les lieux du travail ont été examinées avec les autorités académiques. Un grand nombre de propositions, recommandations ou conseils ont été formulés. Notre expert a mis un point d'honneur à entrer dans les moindres détails de cette problématique en rédigeant des annexes complémentaires très complètes destinées à rendre possible la marche vers le but "zéro défaut".
Entre 2005 et 2010, notre association Ex-Change-Expertise ASBL a réalisé et mené à bien 13 missions en République Démocratique du Congo.
Sur simple demande, nous tenons le résumé de ces missions à votre disposition:
R.D. du Congo Missions réalisées
Développer par l'Echange
Des experts bénévoles pour le développement des PME et des associations en Afrique